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隨著今冬供暖的臨近，供暖服務備受市民關注。為落實好“多元發展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務”的服務理念，加強與客戶之間的溝通交流，切實提升對熱用戶的服務質量，近日，中原環保熱力登封有限公司走進龍璽灣小區，通過入戶排查活動，詳細了解居民的供熱需求、合理訴求和對供熱工作的期盼，以便有針對性地開展工作，最大限度地滿足居民需求，及時把溫暖送到千家萬戶，讓廣大群眾溫暖過冬。
中原環保熱力登封在活動中借助“志愿匯”App平臺，線上線下同步開展志愿服務活動?！叭ツ昙依锱瘹鉄岵粺?？家里暖氣正常嗎？家里暖氣存在什么問題嗎？”工作人員進入上個供暖季供熱效果較差的熱用戶家中進行了訪問。工作人員為熱用戶講解了供暖前要做的準備工作，并對熱用戶家中的供暖設施進行了全面檢查，還針對熱用戶提出的問題作了詳細解答。通過面對面的交流，廣大用戶不熟悉、不了解的問題得到了解決?；顒咏Y束后，工作人員對收集到的資料進行了及時的統計和整理。
這次活動不僅使居民更好地了解了用熱常識，拉近了公司和用戶的距離，還提高了公司供熱服務水平，營造了和諧良好的供用熱環境。一直以來，中原環保都將優質的服務作為集中供熱的生命線，竭誠為廣大熱用戶提供滿意的服務，讓更多的熱用戶在享受集中供熱服務的同時，體會到中原環保的關愛。
（熱力登封供稿）
